So verhindern Sie, dass Windows Ihren Lenovo Laptop abstürzt

Einige Besitzer von Lenovo-Laptops werden bald eine Lösung für einen schwerwiegenden Windows 10-Fehler haben, der eine Reihe von Abstürzen und Systemstartproblemen verursacht hat.

Die Abstürze werden durch unvorhergesehene Kompatibilitätsprobleme zwischen Lenovos „Enhanced Windows Biometrics Security“-Funktion und Änderungen verursacht, die in Windows 10 Version 2004 Update eingeführt wurden. Es ist ein hochtechnischer Fehler, aber das Kernproblem besteht darin, dass Windows 10 Version 2004 es Lenovo-Benutzern unmöglich macht, sich mit dem Fingerabdrucksensor oder der Webcam ihres Laptops anzumelden, ohne das System zum Absturz zu bringen.

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Schlimmer noch, Benutzer beschäftigen sich seit einiger Zeit ohne offizielles Wort von Microsoft mit diesen Problemen. Im Juli wurde Windows 10 Version 2004 ausgerollt. Seitdem haben Benutzer eine Reihe von Problemen auf Lenovo ThinkPad-Geräten aus den Jahren 2019 und 2020 gemeldet, darunter (über Lenovo):

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  • Blue Screen of Death beim Booten
  • Blue Screen of Death beim Starten von Lenovo Vantage
  • Blue Screen of Death beim Ausführen von Windows Defender Scan
  • Anmeldung per Face mit Windows Hello nicht möglich
  • Fehler im Geräte-Manager im Zusammenhang mit der Intel Management Engine
  • Fehler im Geräte-Manager im Zusammenhang mit der IR-Kamera

Dies sind gravierende Probleme, die einige ThinkPad-Laptops wochenlang unbrauchbar machten. Es war schlimm genug, dass Lenovo seinen Kunden sogar sagte, sie sollten Windows nicht aktualisieren.

Zum Glück hat Microsoft den Fehler endlich anerkannt und sagt, dass es mit Lenovo an einer dauerhaften Lösung arbeitet. Keines der Unternehmen hat angegeben, wann die Benutzer mit der Einführung rechnen können, aber es gibt eine vorübergehende Problemumgehung, die Sie sofort implementieren können, während Sie warten.

So deaktivieren Sie Lenovos „Enhanced Windows Biometrics Security“ auf ThinkPad-Laptops

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Screenshot: Lenovo

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Dieser Fix deaktiviert die problematischen biometrischen Sicherheitsoptionen, obwohl es wichtig zu beachten ist, dass er Ihr Gerät weniger sicher machen kann (daher wird er als temporärer Fix behandelt). Sie müssen auch die BIOS-Optionen Ihres ThinkPad Laptops bearbeiten, ein Vorgang, mit dem einige Benutzer möglicherweise nicht vertraut sind. Der Vorgang kann verwirrend und potenziell riskant sein, wenn Sie nicht wissen, was Sie tun, aber in der Plus-Spalte ist das ThinkPad BIOS Setup-Dienstprogramm viel einfacher und benutzerfreundlicher als die meisten BIOS-Menüs. Hier ist, was Sie tun müssen:

  1. Schalten Sie Ihren Laptop ein (oder starten Sie ihn neu, wenn er bereits eingeschaltet ist).
  2. Bevor es vollständig hochfährt, drücken Sie F1 , um das Startunterbrechungsmenü zu öffnen, und drücken Sie dann F1 erneut, um das BIOS-Setup-Menü zu öffnen. (Überprüfen Sie die Support-Seite von Lenovo zum Zugriff auf das BIOS-Menü für weitere Anleitungen, wenn Sie Probleme mit diesem Schritt haben).
  3. Wenn Sie sich im BIOS-Setup-Menü Ihres Laptops befinden, gehen Sie zu Sicherheit > Visualisierung.
  4. Ausschalten „Erhöhte Windows-Biometriesicherheit.“
  5. Verlassen Sie das Menü und klicken Sie auf 'Neustart' um Ihren Computer neu zu starten.
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